Kako white-label-ati GoHighLevel: korak po korak (2026)

TL;DR — Puni white-label setup traje ~4 sata prvi put (uglavnom čekanje DNS-a i Apple reviewa), i smanjuje onboarding novog klijenta na 12–20 minuta jednom kad je vaš snapshot izgrađen. Ovo je konkretan redoslijed operacija koji koristimo za svaku agenciju koju postavljamo.

Preduvjeti

• GoHighLevel Agency Pro plan (~497 $/mj)
• Domena koju kontrolirate (npr. `vasaagencija.hr`)
• Apple Developer account (99 $/god) + Google Play account (25 $ jednokratno) za mobilnu app
• Twilio account (kreira se automatski u GHL-u, ili bring your own)
• ~4 sata fokusa

Korak 1 — Custom domena (30 min + DNS propagacija)

U Agency Settings → Custom Domains, dodajte `app.vasaagencija.hr`. GHL vam da CNAME target. Dodajte ga u svom DNS provideru (Cloudflare, GoDaddy, gdje god). Čekajte 15–60 min za propagaciju, pa kliknite Verify.

Kad je zeleno, sve klijentske prijave idu na vašu domenu — nigdje više nema `app.gohighlevel.com`.

Korak 2 — Branding (15 min)

Agency Settings → Company Branding: - Upload logo (SVG preferiran, 200×60 target) - Upload favicon (32×32 PNG) - Postavite primary + secondary hex boje - Custom login background slika (1920×1080)

Pregledajte na `app.vasaagencija.hr` u incognito prozoru da potvrdite.

Korak 3 — Email deliverability (45 min + čekanje verifikacije)

Agency Settings → Email Services → spojite sending domenu `mail.vasaagencija.hr`. GHL/Mailgun vam da 3 DNS zapisa:

• SPF: `v=spf1 include:mailgun.org ~all`
• DKIM: TXT zapis s public keyjem
• DMARC: `v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc@vasaagencija.hr`

Dodajte sva tri. Verificirajte u GHL-u. Zatim warm-up-ajte sender: šaljite mali volumen (100–500/dan) 10–14 dana prije prve stvarne kampanje. Preskakanje warm-upa vas šalje u Gmail spam i traje 60+ dana za oporavak.

Korak 4 — SMS registracija (60 min + carrier review 3–7 dana)

Za US klijente treba A2P 10DLC brand + campaign registracija. U Sub-account → Phone Numbers → Trust Center:

• Registrirajte brand (legalno ime firme, EIN ili OIB, website, kontakt)
• Registrirajte kampanju (use case: Marketing / 2FA / Customer Care)
• Platite jednokratno 4 $ brand fee + 10 $ campaign registration

Za EU: registrirajte sender ID (alfanumerički) s Twiliom, ~2–5 radnih dana.

Bez ovoga, vaš SMS filtriraju carrieri i delivery pada ispod 30%.

Korak 5 — Custom mobilna aplikacija (2 sata + Apple review 24–48h)

Agency Settings → Mobile App Branding: - Ime app-a, subtitle, opis - App icon (1024×1024 PNG, bez prozirnosti) - Splash screen - Screenshotovi (imaju template-e)

Uploadajte Apple Developer certifikat. LeadConnector radi stvarni build i submitanje. Apple review je gdje 80% agencija padne prvi put — dva najčešća rejecta:

1. Guideline 4.3 (spam) — vaša app izgleda generično. Fix: personalizirajte screenshotove i opis specifično za vaše tržište.
2. Guideline 5.1.1 (privacy) — nedostaje privacy policy URL. Fix: pokažite na `vasaagencija.hr/privacy`.

Druga submisija obično prođe u 24h.

Korak 6 — Izgradite prvi snapshot (2 sata)

Ovdje se krije compound gain. U Agency dashboardu → Snapshots → New:

Uključite bazni setup: 1 pipeline, 1 kalendar (s buffer + reminder), 3 automatizacije (lead nurture, booking confirm, review request), 1 funnel template, custom polja, tag strukturu. Snimite kao "Starter" snapshot.

Korak 7 — Onboard prvog klijenta (12 minuta)

Novi Sub-account → primijenite Starter snapshot → spojite njihovu domenu → pozovite usera. Gotovo.

Prva 3 klijenta i dalje traju 30–60 min svaki dok glačate snapshot. Do klijenta 5 ste na 12–20 min po onboardingu.

Client-facing polir (opcionalno ali preporučeno)

• Custom loading spinner — Company Branding vam omogućuje zamjenu defaulta
• Custom URL za landing mobilne app — `app.vasaagencija.hr/download` s vašim App Store + Play Store gumbima
• Custom email template-i za platform obavijesti — password reset, appointment podsjetnici itd. Uklonite sav GHL branding
• White-labeled help docs — linkajte klijente na vlastiti Notion / Intercom umjesto na GHL help center

Što NE white-labelati

• Twilio verifikacijske emailove — moraju reći "Twilio" zbog regulatornih razloga
• Stripe checkout — Stripe branding ostaje na checkout stranicama by design
• App Store metadata — Apple zahtijeva "Powered by LeadConnector" negdje u opisu (obično jedna linija na dnu, u redu je uključiti)

Česte greške u setupu

• Preskakanje DMARC-a — SPF+DKIM bez DMARC-a je slaba konfiguracija; Google downranka
• Korištenje besplatnog `app.gohighlevel.com` fallbacka tokom onboarding poziva — instant kill iluzije
• Ne testiranje mobilne app na stvarnom uređaju prije Apple submissiona — pola rejecta je zbog crasheva koji se nikad ne pojavljuju u simulatoru
• Reciklaža jednog snapshota kroz posve različite industrije — fitness studio setup zbuni dentalnu ordinaciju. Izgradite 2–3 snapshota segmentirana po industry klasteru

Često postavljana pitanja

Trebam li znanje kodiranja? Ne. Sve iznad je checkboxovi, DNS zapisi i upload fileova.

Mogu li klijenti vidjeti da je ovo GoHighLevel? U normalnom korištenju ne. Ako gledaju page source u browseru vidjet će LeadConnector CSS klase — vrlo malo klijenata to ikad radi.

Što se desi ako otkažem Agency Pro? Odmah padate na standardni GHL branding. Klijenti i dalje rade ali vide app.gohighlevel.com. Gubite custom domenu + mobilnu app. Kontakti i workflow-ovi ostaju.

Koliko do prvog klijenta live? Realno: platforma spremna u tjedan 1, prvi klijent onboardan u tjedan 2, prva email kampanja u tjedan 3.

Trebam li odvojene Twilio račune po klijentu? Ne — koristite sub-account Twilio, sve pod vašim masterom. Čišći billing, lakši support.

---

Želite da mi napravimo cijeli white-label setup za vas? Rezervirajte discovery poziv — radili smo ovo 40+ puta, znamo Apple rejection okidače i DNS zamke.