Probni tjedan funnel za fitness studio: sustav koji konvertira 42% probnih u članove
Prosječni HR fitness studio konvertira 12–18% probnih treninga u plaćenu članarinu. Sa strukturiranim 7-dnevnim funnelom taj broj skače na 35–42%. Evo točnog sustava.
Cijeli funnel: dan po dan
### Dan 0 — Instant reply + booking (WhatsApp/DM)
Trigger: novi lead s IG/Google forme.
"Bok {{ime}}! Super da si zainteresiran za probni tjedan. Prvi trening: kada ti odgovara? Slobodni termini: {{link}}"
KPI: prvi trening bookiran u prvih 30 minuta = 3× viša konverzija.
### Dan 1 — Prvi trening
- Trainer preuzima nakon vježbe, kratko upoznavanje
- WhatsApp poruka: "Kako ti se svidjelo? Slobodno reci ako imaš pitanja."
- Automatski booking sljedećeg treninga
### Dan 2 — Educational content
Video (60s) od trenera: "Ovo su 3 stvari koje vidimo kod novih članova prvih 2 tjedna."
### Dan 3 — Second session + social proof
Trigger: član stigao na drugi trening.
WhatsApp: "Odličan drugi trening, {{ime}}! Ovako su drugi krenuli — evo transformacije za 90 dana." + link na case study.
### Dan 4 — Membership offer teaser
Email: "Probni tjedan završava za 3 dana. Naša tri paketa: {{cijene}}. Ako se odlučiš prije kraja tjedna, imaš 15% popusta na prvi mjesec."
### Dan 5 — Trainer personal call
Fizički poziv (ne WhatsApp, ne email): 5-minutni razgovor o ciljevima + preporuka paketa.
Ovo je najskuplji dio funnela ali i najviši utjecaj — konverzija bez ovog dijela pada 20 postotnih poena.
### Dan 6 — Signup nudge
WhatsApp: "{{ime}}, danas ti završava probni tjedan. Ako želiš nastaviti — evo linka za signup s 15% popustom: {{link}} (vrijedi do sutra)"
### Dan 7 — Last chance + fallback
Email + WhatsApp. Ako se ne prijavi:
Fallback sekvenca: - Dan +14: "Kako ide? Ako želiš još jedan probni trening, javi se." - Dan +45: "Novi paket samo za bivše probne članove: 30% popusta."
Konverzijski brojevi
- Booking → prvi trening: 78% (dobar funnel)
- Prvi → drugi trening: 65%
- Drugi trening → paket: 52%
- Ukupna konverzija (booking → paying): 26–42% ovisno o kvaliteti sustava
Cijene i paketi koji rade
Preporučeni struktura: - Basic: 10 treninga/mj, 39 € - Standard: neograničeno + grupni, 59 € - Premium: neograničeno + 2 PT sesije, 89 €
Većina konvertira na Standard. Basic postoji da Standard izgleda kao value.
Anti-patterni koji ubijaju konverziju
- Probni tjedan bez trenerskog kontakta — konverzija ispod 15%
- Cijenu spomenuti tek na dan 7 — friction, gubitak 30% ljudi
- Bez fallback sekvence — 40% ljudi koji odgode postaju plaćeni članovi u sljedećih 60 dana ako ostanete u kontaktu
Vezano: pillar članak o automatizaciji fitness studija u Hrvatskoj i retencija članova.